一、用户分群
1.什么是用户分群
用户分群指的是，根据用户的属性特征、以及用户的行为特征将用户群体进行用户分类。用户分群是一项非常实用的功能，可以让您重点关注指定人群的数据，也可对比多个用户群的数据。
比如男性用户和女性用户在各数据表现上的区别，一线城市用户和二线城市用户的在数据表现上的区别等等。
2.为什么要做用户分群
（1）提取出满足特定属性的用户，进行精细化运营；
（2）追踪某特定用户群的付费情况，优化业务流程；
（3）可以在漏斗/留存/事件等功能查询某特定用户的行为数据；
二、功能介绍
1.分群管理
在分群管理界面可以查看所有创建的分群信息，以及每个分群内包含的用户数量/数据更新时间/创建者/编辑者/编辑时间等信息；
新建分群：点击右上角新建按钮，即可跳转新建分群页面；
编辑分群：选择要编辑的分区，点击行右侧“编辑”进入分群编辑页面；
搜索分群：当创建分群较多，不方便查找可以在右上角搜索框输入分群名称便捷查找；
更新数据：若想查看某分群最新数据，点击行右侧“刷新”按钮可刷新数据；另外，用户分群会每天凌晨自动更新数据；
删除分群：随着业务模式的变化，某些分群可能不再需要，可对其进行删除，点击“删除”可删除分群。
2.新建分群
在创建用户分群的时候，您最多可以选择5条用户属性限制和5条事件触发事件限制（每个事件还可添加3条事件属性限制），通过这么多条件的限制筛选出您想要的任意一用户群。
（1）填写分群基本信息：
- 分群名称：输入用户群名称（必填，不可重名）；
- 备注：输入用户群备注（选填）
（2）选择采样时间
您可以选择31天内的时间作为采样区间，选定某段时间后，系统会为您筛选出这段时间内满足限定条件的所有用户数据；
您可以便捷选昨天/近7天/近14天/近30天/上周/本周/上月/本月的采样区间，如果觉得提供的几个时间区间不能满足需求，还可以点击日历进行自定义时间区间；
（3）用户筛选
选择所有用户/新增用户来筛选用户；
（4）通过用户属性来筛选用户
通过限制用户属性值或属性值范围来圈定用户群，这里最多可筛选5条用户属性；
（5）通过用户触发的事件来筛选用户
将通过以上筛选的用群再进行触发事件的筛选，所以最终筛选出来的用户群是满足了第2-5步所有条件的用户群，使用户群定位更加精准。
- 选择事件
在这一步中，您最多可筛选5条触发事件，每个事件最多添加3条事件属性限制。
- 设置事件属性
- 需要注意的是
1、2、3步骤是必填的，第4、5步的筛选条件至少填写一个，如果您只需要对用户属性（或触发事件）进行筛选可以只填写用户属性（或触发事件）的限制条件即可。
（6）点击创建分群
三、案例详解
电商用户按照购物决策行为可以分为六种人格，分别为愿望清单罗列者、品牌导向型访客、理性访客、完美主义者、知足者、犹豫不决者；您可以将满足这几种人格属性的限制条件提取出来，针对不同类型用户采取不同类型的营销方式。
比如，创建愿望清单罗列者的分群，提取出用户，在她访问网站时，将她购物车里的一到两种商品打折，并用一个弹出窗口提醒她回来，“今天是您的幸运日！您选择的商品正在打折。”这种意想不到的私人打折有助于增强“如意算盘偏差”——个人愿望影响主观判断。这给了消费者一种“老天希望我买下这件商品”的感觉。
您可以利用TrackingIO的分群功能，创建愿望清单罗列者等用户分群，查看每个群体内有多少用户，如果需要详细的用户信息，可以在数据导出功能模块选择分群名称，导出用户信息，来针对不同用户进行精细化的运营。
当然，也可以在漏斗分析、留存分析、时间分析功能模块对不同属性的用户数据进行对比分析。